Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 24 Settembre 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come ProntoCastelli raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da ProntoCastelli Shop.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è: ProntoCastellinegozi@prontocastelli.it.Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci ai recapiti sopra indicati.

2. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornirti i nostri servizi e per adempiere agli obblighi legali. Tali dati includono:

• Dati identificativi e di contatto:Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono.

• Dati di pagamento:Informazioni necessarie per l’elaborazione dei pagamenti, come i dettagli della carta di credito/debito o del conto PayPal. Si precisa che noi non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito, che vengono gestiti direttamente dai nostri partner di pagamento sicuri PayPal.

• Dati di transazione:Dettagli sui prodotti e servizi acquistati.

• Dati di navigazione:Informazioni sull’uso del nostro sito web, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate e referrer. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto:Per gestire e spedire i tuoi ordini, elaborare i pagamenti, fornire assistenza clienti e comunicare con te in merito al tuo acquisto. La base giuridica è l’adempimento di un contratto di cui sei parte.

• Adempimento di obblighi legali:Per rispettare le normative fiscali, contabili e altri requisiti legali. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

• Marketing e comunicazioni commerciali:Per inviarti email su promozioni, nuovi prodotti o eventi, solo se hai fornito il tuo esplicito consenso. La base giuridica è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

• Miglioramento dei servizi:Per analizzare le tendenze di utilizzo del sito e migliorare la tua esperienza di acquisto. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare la nostra attività e l’offerta ai clienti.

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terze parti che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali alla nostra attività, come:

• Fornitori di servizi di pagamento:Per elaborare i pagamenti in modo sicuro.

• Corrieri e spedizionieri:Per consegnare i prodotti che hai acquistato.

• Fornitori di servizi IT:Per l’hosting, la manutenzione e il supporto del nostro sito web.

• Consulenti fiscali e legali:Per adempiere agli obblighi di legge.

Tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento e sono tenuti a rispettare le nostre istruzioni e le normative vigenti in materia di protezione dei dati.

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Nel caso in cui i tuoi dati personali vengano trasferiti a destinatari al di fuori dell’Unione Europea, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio attraverso l’adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o basandosi su decisioni di adeguatezza.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Ad esempio, i dati relativi ai tuoi ordini saranno conservati per il periodo richiesto dalla legge per scopi contabili e fiscali (solitamente 10 anni). Una volta esaurito tale periodo, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Diritto di accesso:Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenerne l’accesso.

• Diritto di rettifica:Richiedere la correzione di dati inesatti che ti riguardano.

• Diritto di cancellazione (diritto all’oblio):Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo, a determinate condizioni.

• Diritto di limitazione del trattamento:Chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato, a determinate condizioni.

• Diritto alla portabilità dei dati:Ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

• Diritto di opposizione:Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

• Diritto di revocare il consenso:Revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei tuoi dati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email specificato al punto 1. Hai anche il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).

8. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostraInformativa sui Cookie.

9. Dati di Minori

Il nostro sito e-commerce non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la potestà.

10. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali cambiamenti pubblicando la nuova versione sul nostro sito web e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.